Nous proposons trois types de transferts. Nos véhicules privatisés pour un transfert plus rapide et plus efficace pour toutes nos destinations ainsi que notre légendaire transfert collectif à destination de Morzine, Les Gets et Avoriaz. Vous découvrirez également cet hiver notre nouveau transfert “low cost” vers ces trois mêmes destinations.
Tous nos transferts sont gérés via notre site internet sécurisé et nous respectons la Réglementation générale sur la protection des données (RGPD). Notre bureau basé à Morzine est ouvert tous les jours de 9h à 19h durant la saison afin de prendre vos réservations et de répondre à toutes vos questions. Pour les personnes voyageant en dehors de ces horaires, nous tenons à votre disposition une ligne téléphonique d’urgence disponible 24h/24 et 7j/7. Avec la plus grande flotte de véhicules des Alpes, nous sommes prêts à faire en sorte que votre transfert soit le plus simple possible.
Notre service à heure fixe offre une option supplémentaire aux personnes visitant la vallée de Morzine. Ce service à prix réduit prend en charge et dépose au parking des bus de la Place de la Poste dans le centre de Morzine.
Horaires fixes : Choisissez l'heure à laquelle vous souhaitez quitter l'aéroport ou la gare.
Points de rassemblement : nous utiliserons des véhicules de plus grande capacité (13 - 53 places selon les jours de semaine) vers les stations puis vous serez dirigés vers vos logements dans des véhicules plus petits.
Lieux de prise en charge dans le centre des stations.
Horaire de prise en charge envoyé par SMS la veille de votre départ.
Vols surveillés par notre équipe logistique qui manipule les plannings en même temps que les heures de vols fluctuent
Lorsque vous sélectionnez votre heure de départ, veillez à prendre en compte le temps nécessaire afin d’effectuer les contrôles d'identité et bagages à l'aéroport. Le temps de trajet depuis Morzine et les Gets est d’environ 1h30 mais peut être bien plus long en période chargées ou selon les conditions météorologiques
Si vous avez manqué votre transfert : Nous vous proposerons un siège dans la prochaine navette en fonction des disponibilités. Si aucune place n’est disponible, nous vous proposerons de réserver un transfert collectif ou privé selon notre capacité du jour .
Depuis nos débuts, nous avons été les pionniers du transfert collectif garanti vers les Portes du Soleil. Nous nous efforçons non seulement de vous offrir un excellent rapport qualité prix mais également la meilleure protection contre les retards de vols et les aléas que peut comporter votre voyage. Ce besoin de vous satisfaire a tout prix a été le moteur de notre croissance et la raison de notre leadership sur le marché.
Nous fonctionnons toujours avec ces principes d’origine mais aujourd’hui, notre volume d’exploitation accrue vous offre encore plus de solutions en cas de retard ou de perturbations de vol.
Nous vous garantissons que nous annulerons jamais votre place dans un transfert collectif pour des raisons de rentabilité. Si un seul siège a été vendu dans une navette, il est garanti (entre 9h et 21h).
Si vous avez besoin d’un transfert privé qui réduira le temps d’attente a l’aéroport et en station alors nous avons de nombreux véhicules disponibles pour vous. Chaque véhicule peut transporter 8 personnes confortablement donc si vous êtes plus nombreux vous pouvez utiliser plusieurs véhicules. Il y a de nombreux avantages à utiliser un transfert privé:
Réservation en ligne sécurisée (vous pouvez imprimer vos bons de réservations depuis chez vous)
Le chauffeur vous attendra à l’arrivée
vous n’attendrez pas d’autres passagers, départ immédiat
Service porte-à-porte
Vols surveillés par notre équipe logistique
Temps d’attente garanti de moins d’une heure en cas de vol retardé
Services alternatifs arrangés en cas de vol retardé **
Nous avons un bureau dans le hall des arrivées à l’aéroport le week-end
Toutes les adresses sont enregistrées en avance et les coordonnées GPS sont disponibles dans les appareils de nos chauffeurs
Votre heure de départ de la station vous est envoyée par SMS la veille
Assistance 24/24 et 7/7 jours par notre équipe logistique
* De 9h00 à 21h00
** Dans le cas de vols retardés, le chauffeur peut avoir à partir après une heure d’attente pour conduire d’autres passagers. Si disponible, un véhicule privé de remplacement sera fourni. Si cela n’implique pas de dispatcher de nouveaux véhicules ceci ne sera pas payant. Si cela n’est pas possible vous aurez la priorité sur les prochains sieges disponibles du service partagé sans coût supplémentaire. Si el passager préfère utiliser le service privé et qu’un deuxiéme véhicule est envoyé, ce service sera payant et nous vous fournirons les papiers nécessaires pour une réclamation auprès de votre assurance voyage.