Politique Covid-19, l'été 2021

Comme nous le savons tous, la situation liée à la COVID-19 a perturbé la vie de tout le monde dans tous les milieux. Alors que nous nous dirigeons vers l'été 2021, nous voulions rassurer nos clients que non seulement la réservation avec nous est sécuritaire en vertu de notre nouvelle politique de protection des réservations dans le cadre de la COVID-19, mais que nos opérations sont adaptées à toutes les directives actuelles et que nous les dépassons lorsque nous le pouvons. Soyez assurés que nous fonctionnerons toujours avec la sûreté et la sécurité comme priorité absolue et que nous nous adapterons et changerons au besoin au fur et à mesure que nous progresserons au cours de l’hiver. Notre intention est d’aider ceux qui souhaitent voyager à le faire en toute confiance et tranquillité d’esprit.

Notre « PROTECTION DE RÉSERVATION DANS LE CADRE DE LA COVID-19 » vous rassurera lorsque vous réservez avec nous au cas où l’une des situations suivantes se produirait :

  • Si votre gouvernement introduit ou maintient la règle de la « quarantaine au retour » pour la région Rhône-Alpes, France, ou introduit une interdiction de voyager couvrant la région Rhône-Alpes, nous vous offrirons la possibilité de décaler votre voyage à une date ultérieure jusqu’à 18 mois, ou annuler et recevoir un remboursement de 100%. 

  • Si les autorités nationales ou locales françaises de Rhône-Alpes introduisent une règle de « quarantaine à l’arrivée » de votre pays ou une interdiction de voyager pour des raisons liées à la COVID-19, nous vous offrirons la possibilité de décaler votre voyage à une date ultérieure jusqu’à 18 mois ou annuler et recevoir un remboursement de 100%.

  • Si vous ou une personne de votre groupe avez reçu un diagnostic de COVID-19 positif ou que vous devez vous isoler dans les 14 jours suivant la date de votre voyage, nous vous offrirons la possibilité de modifier votre réservation jusqu’à une date ultérieure de 18 mois.

Toutes les modifications sont sujettes à disponibilité. Nous ferons de notre mieux. Pour une explication complète et complète, veuillez consulter nos « Termes & Conditions ».

Devis et réservation de votre transfert en ligne
De l'emplacement est nécessaire et ne peut pas reproduire destination
Pour l'emplacement est nécessaire et ne peut pas reproduire l'origine
Nombre de passagers est nécessaire
Simple
AR
Une date de ramassage unique est toujours nécessaire
Une date de retour de ramassage est également nécessaire

Transferts privés

Les transferts privés se dérouleront normalement. Dans nos véhicules Renault Trafic, le nombre de participants est limité à 7. Dans nos Renault Master, des groupes jusqu’à 12 personnes sont possibles.

Transferts partagés

Les transferts partagés seront opérés comme d’habitude cet hiver mais avec 7 personnes dans nos Renault Trafic et 12 dans nos Renault Master. En raison des changements apportés aux règles sur la COVID-19 qui limitent le nombre de personnes dans les véhicules, de la baisse probable du nombre de personnes qui voyagent et des retards potentiels supplémentaires au contrôle des passeports à Genève pour nos passagers britanniques (files d’attente hors UE), nous apportons des ajustements préventifs aux temps d’attente afin de nous assurer que les gens voyagent de façon sécuritaire et viable. Veuillez consulter notre page de services pour plus de détails. 

Il va sans dire que nous nous efforcerons de réduire au minimum le temps d’attente de chaque passager, comme nous le faisons toujours.

 

Nouvelles règles d'hygiène pour tous les transferts (privés et partagés)

  • Aucun passager n’est autorisé à s’asseoir sur les sièges avant avec le conducteur.
  • Les conducteurs seront séparés des passagers par des écrans en plexiglas.
  • Tous les passagers (11 ans et plus) porteront un masque. Assurez-vous d’en avoir un avec vous.
  • Tous les passagers chargeront leurs propres bagages dans les véhicules sous la direction de notre chauffeur, sauf si une assistance est nécessaire pour les personnes à mobilité réduite.
  • Tous les passagers doivent se laver les mains avec du gel hydroalcoolique (fourni par nous) à l’entrée du véhicule.
  • Il est entendu qu’en entrant dans l’un de nos véhicules, les passagers confirment qu’ils n’ont aucun symptômes de la COVID-19;

Nettoyage poussé des véhicules

Nous allons continuer avec notre nettoyage quotidien complet des véhicules virucides selon les procédures d’avant confinement. En outre, des mesures supplémentaires seront prises entre les transferts.

Extérieur du véhicule

  • Nettoyage des poignées pour entrer dans le véhicule.

Intérieur du véhicule

  • Aération des véhicules
  • Nettoyage complet de l’habitacle avec des produits antibactériens et antiviraux avec une attention particulière aux zones de contact élevées telles que les poignées, les boutons, les vitres et les ceintures de sécurité, etc.

Nous espérons que cela vous aidera à voyager cet hiver et nous aider à respecter ces mesures. Elles sont en vigueur pour nous permettre de fonctionner en toute sécurité et de vous garder, vous et nos conducteurs en bonne santé et heureux.

Voici la nouvelle normale qui, nous l’espérons, reviendra  à l’ancienne aussi vite que possible.

Merci

L'équipe Skiidy Gonzales